Pergunta o que quiseres

Sim — e é uma lista, não uma promessa: site, embalagem, manual, aplicação, a sua página na loja, e-mails, avisos, apoio, garantia e reclamação.

O apoio é um chat com assistente e um fórum. Prometemos a língua, não o tempo de resposta nem que falas com uma pessoa.

A coleira tem cartão SIM próprio e reporta a posição de qualquer sítio com rede móvel. Não precisa do teu telemóvel nem dos telemóveis de estranhos à volta.

Os localizadores Bluetooth só encontram a coisa por onde passam pessoas com telemóvel — no campo, na floresta e fora das cidades, portanto, não. A subscrição paga esse cartão SIM, os servidores e os mapas.

Enviamos outra. A cobertura de perda e dano está no preço da subscrição, não é um extra que compras à parte — a substituição custa uma taxa única com portes incluídos, uma vez por ano pago, e a peça danificada é devolvida.

Não cobrimos a bateria, o desgaste estético nem o dano intencional e a cobertura vale enquanto tiveres a subscrição ativa. A garantia legal de dois anos para defeitos vale independentemente disso e é gratuita — por um defeito nunca cobramos taxa.

Em casa a coleira poupa bateria e reporta de vez em quando. Na rua — ou seja, fora da rede de casa — envia a posição a cada 5 minutos. É a cadência predefinida.

Enquanto o procuras, passas para seguimento em direto — a posição atualiza a cada 5–10 segundos.

Em todo o lado onde há cobertura móvel — incluindo em viagens pela União Europeia.

Fora da União Europeia, o roaming permanente esbarra nos limites dos operadores e dos reguladores.

14 dias com uso normal — cerca de 2 horas por dia na rua com envio da posição a cada 5 minutos, o resto do dia em casa.

Com o cão sempre na rua — todo o tempo fora da rede de casa, posição a cada 5 minutos e movimento contínuo — dura 5 dias.

500 ciclos de tirar e voltar a pôr ao carregar, sem deformação permanente. Vem uma fixação sobresselente na caixa, não tens de a comprar à parte.

Não. A coleira não tem microfone, portanto não tem com que gravar. Não ouvimos o que se passa à volta do cão, nem conseguimos acrescentar isso depois.

Não. Não tem impulso elétrico, vibração de castigo nem nada com que se corrija o cão.

Não, a coleira não tem sensor ótico de pulsação — através do pelo não mede de forma fiável. A pulsação e a respiração lemo-las do movimento, quando o cão está deitado calmamente.

Nem sempre. Os dados de saúde vão preferencialmente por Bluetooth para o telemóvel — um cão que esteja de férias sem ti ou num canil não os recolhe.

A posição vai pela rede móvel e funciona também nessas alturas.

Não. Mede-se em janelas e só em repouso.